Adatvédelmi tájékoztató
Utolsó frissítés: 27.03.2026
A jelen tájékoztató összefoglalja, hogyan kezeljük a személyes adatokat a weboldal használata, kapcsolatfelvétel és rendelés során. Az adatkezelés célja a szolgáltatás működtetése, ügyféltámogatás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
Az adatkezelő az a szervezet, amely meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit. A weboldalon megadott adatait a jelen tájékoztatóban megjelölt céllal kezeljük, a szükséges mértékben.
Ha kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken keresztül tud velünk kapcsolatba lépni. Törekszünk a gyors és közérthető válaszadásra.
A kapcsolatfelvétel és rendelés során tipikusan az alábbi adatok kerülhetnek megadásra: név, telefonszám, e-mail cím, szállítási adatok, illetve a kérdés vagy üzenet tartalma. A weboldal működése során technikai adatok (például eszköz- és böngészőinformációk) is keletkezhetnek.
Csak olyan adatot kérünk, amely a megkeresés megválaszolásához vagy a rendelés teljesítéséhez szükséges. Nem kérünk indokolatlanul érzékeny adatokat.
A személyes adatokat elsősorban a rendelés feldolgozásához, kiszállításhoz, ügyfélkapcsolathoz és a szolgáltatás minőségének fenntartásához kezeljük. Bizonyos esetekben jogi kötelezettségek teljesítése (például számviteli kötelezettségek) is indokolhatja az adatkezelést.
A marketing jellegű megkereséseket csak akkor küldünk, ha ahhoz előzetesen hozzájárul. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
Az adatokat csak addig tároljuk, ameddig a cél eléréséhez szükséges, illetve ameddig jogszabály előírja. A kapcsolatfelvételi megkeresések adatait jellemzően a kommunikáció lezárásáig, majd ésszerű ideig őrizzük meg ügyfélszolgálati célból.
Számviteli bizonylatok és kapcsolódó adatok esetén a megőrzési időt jogszabály határozza meg. Az adatok törlését vagy korlátozását az erre vonatkozó jogai alapján kérheti.
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére, ideértve a jogosulatlan hozzáférés, módosítás és elvesztés elleni védelmet. A weboldal kapcsolata titkosított lehet, és a hozzáféréseket korlátozzuk.
Az adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges partnereknek adjuk át (például futárszolgálat, fizetési szolgáltató), a szükséges mértékben. Harmadik fél számára nem értékesítjük a személyes adatokat.
Ön jogosult tájékoztatást kérni a személyes adatai kezeléséről, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását. Bizonyos esetekben tiltakozhat az adatkezelés ellen, illetve kérheti az adatok hordozhatóságát.
Kéréseit az elérhetőségeinken fogadjuk. Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünkkel kapcsolatban jogsérelem érte, panaszt tehet az illetékes felügyeleti hatóságnál is.